OpenVPN路由推送配置与管理员沟通需提供哪些信息

很多用户在自行配置OpenVPN客户端后，发现访问远端内网资源、特定网段服务时出现跳转异常、连通失败的问题，这类涉及路由推送的故障因为普通用户没有服务端配置权限，自行排查往往效率极低，和管理员高效同步有效信息能大幅缩短排障周期。但不少用户沟通时只会反复描述模糊的故障现象，没有提供核心的技术参数，反而导致问题来回拉扯迟迟...